最終更新日：2025年7月3日
Somplify.comへようこそ！
1. はじめに
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Somplify.com（以下「プラットフォーム」または「ウェブサイト」といいます）を通じたすべての訪問、閲覧、および購入に適用されます。本プラットフォームは、中華人民共和国四川省綿陽市科学技術城新区元通南路5号天河尚品9号館1階8号に登記住所を有する四川瑞澤志旺貿易有限公司（以下「当社」といいます）によって運営されています。本プラットフォームが提供するサービス（製品情報の閲覧、注文、決済、アフターサービスなどを含みますが、これらに限定されません）をご利用いただくことで、お客様は本規約をお読みになり、理解し、その内容に同意したものとみなされます。本規約のいずれかに同意いただけない場合は、直ちにプラットフォームサービスの利用を中止してください。本プラットフォームは、主に日本の消費者向けに越境電子商取引サービスを提供しています。
2. サービス内容
当社は、Somplify.comを通じて、プロ用ハンドツール、電動工具、測定機器、ツールバッグ、および関連する産業用・家庭用工具製品（以下「製品」といいます）のオンライン展示、販売、および越境配送サービスをユーザーに提供します。製品情報（価格、仕様、画像、説明などを含む）は当社が提供し、その正確性と適時性を確保するよう最善を尽くします。すべての製品は、中華人民共和国（主な発送地は四川省綿陽市）から、ユーザーが指定した日本の配送先住所に直接発送されます。
3. ユーザーの資格とアカウント
3.1 ユーザーは、完全な民事行為能力を有する自然人、または法的権限を有する法人であり、主な配送先住所は日本国内に所在する必要があります。
3.2 ユーザーは、真実、正確、完全かつ最新の登録情報（有効な日本の配送先住所および連絡先情報を含む）を提供することを約束します。
3.3 お客様は、アカウントのパスワードを適切に管理し、お客様のアカウントにおけるすべての活動に責任を負うものとします。
4. 製品情報と注文
4.1 本プラットフォームに表示される製品画像、説明、パラメータ、価格、その他の情報は参考用です。生産ロット、サプライヤーの調整などにより、合理的な差異が生じる場合があります。実際にお届けする製品が優先されます。四川瑞澤志旺貿易有限公司は、ユーザーへの通知の有無にかかわらず、製品情報を変更する権利を留保します。
4.2 製品価格は日本円（JPY）で表示されており、製品原価を含みますが、国際送料、日本の輸入関税、消費税（該当する場合）、その他の通関費用は含まれません。
4.3 お客様が注文を送信した時点で、お客様は製品の購入申し込みを行ったものとみなされます。当社が注文確認メール（注文番号、製品の詳細、価格、予想納期を含む）を送信した時点で、当社はお客様の注文を承諾し、売買契約が正式に成立したものとみなされます。
5. 価格、お支払い、手数料
5.1 ご注文確定時に表示される合計金額（商品価格＋国際送料）をお支払いいただきます。
5.2 お支払い方法は、ご利用のプラットフォーム（国際クレジットカード、PayPalなど）によって異なります。ご注文確定後、指定期間内にお支払いを完了してください。期限内にお支払いが完了しない場合、ご注文は自動的にキャンセルされる場合があります。
5.3 重要：日本の税関規制
* 商品が日本に入国する際には、輸入関税（関価）および消費税（消費税）が課される場合があります。
* 日本の規制では、CIF価格（商品代金＋保険料＋運賃）が10,000円未満の商品は、原則として関税および消費税が免除されます（一部商品を除く）。この金額を超える荷物については、受取人（お客様）がお支払いください。
* 具体的な税額は、商品の種類、申告価格などに基づき、日本の税関が独自に決定します。四川瑞澤志旺貿易有限公司は、この税額を管理または見積もることはできません。
* 受取人であるお客様は、日本の関税および消費税の法的納税者です。お支払い方法は通常、商品が日本に到着した後に運送業者（日本郵便、宅配便会社など）がお客様に代わって代金を徴収するか、お客様ご自身で税関にお支払いいただきます。スムーズな通関のため、お届け先住所と連絡先情報が正確であることをご確認ください。
6. 配送と受取（日本向け）
6.1 ご注文いただいた商品はすべて、中国四川省綿陽市の倉庫またはご指定の場所から発送されます。
6.2 当社は、信頼できる国際物流パートナー（EMS、国際エクスプレス、専用物流など）を利用して、お客様のご指定の日本国内住所に商品をお届けします。
6.3 国際輸送時間は、多くの要因（通関速度、物流の繁忙期、天候など）によって影響を受けます。プラットフォームが提供する配送予定時間はあくまでも参考値です。四川瑞澤志旺貿易有限公司は、配送の絶対的な迅速性を保証するものではありません。
6.4 お客様は、正確かつ完全な日本の配送先住所（郵便番号、都道府県、市区町村、詳細な住所、氏名、電話番号を含む）を提供する責任があります。住所の不正確または不完全な記載に起因する配送の失敗、返品、または追加費用については、お客様の責任となります。
6.5 荷物の受け取りに署名する際は、必ず荷物の外装が損傷していないことを確認してください。破損、著しい変形、浸水などの異常な状態が見つかった場合は、署名前に写真を撮り、その場で配送業者に確認してください。受け取り後に輸送中に商品が破損していることが判明した場合、補償請求が困難になります。
7. 返品、返金、アフターサービス
7.1 日本のお客様への適用：当社は越境ショッピングの特殊性を理解しており、以下の条件で返品を受け付けます。
* 商品に品質上の欠陥がある、または説明と著しく異なる場合。
* 輸送中に商品が破損した場合（受領サインの際に外装の破損を証明する書類が必要です）。
* お客様以外の理由による誤出荷または未出荷の場合。
7.2 返品手続き：
* 商品到着後7日以内に、service@somplify.com までメールでカスタマーサービスにご連絡ください。注文番号、問題の詳細、鮮明な写真/動画による証拠をご提供ください。
* 四川瑞澤志旺貿易有限公司のカスタマーサービスが返品条件を満たしていることを確認した後、具体的な返品方法と返品先住所をお知らせします（通常、返品は中国国内の指定住所に返送してください）。
* ご注意：商品は国境を越えた輸送となるため、返品に伴う国際送料、関税、手数料は原則としてお客様のご負担となります。返品商品を受領・検査した後、商品代金と当社が確認した合理的な返品送料（有効な領収書のご提示が必要です）を返金いたします。
7.3 返品が適用できない状況：
* お客様都合（注文間違い、気が変わったなど）による返品。
* 商品が使用済み、人為的要因による破損、包装の紛失または著しい破損により二次販売に支障がある場合。
* 当社が販売していない商品またはギフトの場合。
* 7日間の返品期間を過ぎている場合。
7.4 返金：返金条件を満たしていること、および返品商品を受領したこと（該当する場合）を確認後、元の支払い方法で返金いたします。返金処理時間は決済機関によって異なる場合があります。
7.5 アフターサービス：ツール製品の保証については、各製品の保証規定をご参照ください。アフターサポートが必要な場合は、service@somplify.comまでお問い合わせください。
8. 知的財産権
本ウェブサイト（Somplify.com）上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、データ編集物、ソフトウェア、およびプラットフォーム全体のデザインとプレゼンテーションを含みますが、これらに限定されません）は、Sichuan Ruize Zhiwang Trading Co., Ltd.またはそのライセンサーが所有し、著作権法、商標法、その他の関連法によって保護されています。当社の明示的な書面による許可なしに、いかなる形態の複製、頒布、改変、または商業利用も禁止されています。
9. 免責事項
9.1 法律で認められる最大限の範囲において、Sichuan Ruize Zhiwang Trading Co., Ltd.およびその関連会社、従業員、および代理人は、以下の理由により生じた直接的、間接的、偶発的、特別、懲罰的または結果的な損害について責任を負いません。
* プラットフォームサービスの使用または使用不能。
* 本プラットフォームを通じて購入した商品の性能、適用性、品質上の欠陥。
* 不正アクセスまたはデータ送信。
* 本プラットフォームにおける第三者の発言または行為。
* 国際輸送の遅延、税関による差し押さえまたは返送、関税支払い紛争などの越境物流および通関リスク。
* 不可抗力事象（戦争、ストライキ、自然災害、疫病、政府の措置、サイバー攻撃、インフラ障害など）。
9.2 本プラットフォームサービスは、「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、または非侵害の保証を含め、いかなる種類の明示的または黙示的な保証も提供しません。
10. 責任の制限
適用法で認められる範囲において、四川瑞澤志旺貿易有限公司のあらゆる請求（契約、不法行為（過失を含む）、その他に基づくか否かを問わず）に対する総責任は、当該請求の原因となった注文に係る商品に対して実際に支払われた金額を超えないものとします。
11. 規約の変更
四川瑞澤志旺貿易有限公司は、本利用規約をいつでも変更または更新する権利を留保します。変更は、更新版が本ページに掲載され、新しい「最終更新日」（2025年7月3日）が表示された時点で有効となります。お客様は、本利用規約を定期的に確認する責任を負います。本利用規約の変更後もプラットフォームサービスを継続してご利用いただくことで、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
12. 準拠法および紛争解決
12.1 本利用規約の解釈、有効性および紛争解決は、中華人民共和国の法律（抵触法の規定を除く）に準拠するものとします。
12.2 当事者は、本利用規約またはプラットフォームサービスの利用に起因または関連する紛争について、まず友好的な交渉を通じて解決に努めるものとします。交渉が不成立となった場合、いずれの当事者も、四川瑞澤志旺貿易有限公司の登記地（四川省綿陽市）を管轄する人民法院に訴訟を提起する権利を有する。
13. お問い合わせ
本利用規約またはプラットフォームサービスに関してご質問、ご意見、またはサポートがございましたら、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。
会社名：四川瑞澤志王貿易有限公司
運営プラットフォーム：Somplify.com
カスタマーサービスメールアドレス：service@somplify.com
お問い合わせ電話番号：+86 17175835687（営業時間：月曜日から金曜日、祝日を除く、北京時間9:00～18:00）
登記住所：中華人民共和国四川省綿陽市科学技術城遠通南路5号天河尚品9号ビル1階8号
14. その他
14.1 本利用規約は、お客様と四川瑞澤志王貿易有限公司との間の、Somplify.comプラットフォームサービスおよびSomplify.comプラットフォームサービスの利用に関する完全な合意を構成します。以前または同時期の口頭または書面によるすべてのコミュニケーションまたは提案に優先するものとします。
14.2 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で制限または削除され、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
